Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

OOVI Studio Schweizer & Simic GbR
Leonberger Str. 1, 70839 Gerlingen
E-Mail: hi@oovi.studio
Vertretungsberechtigte Gesellschafterinnen: Scarlet Maxime Schweizer, Katharina Sabine Simic
USt-ID: DE460891079

Stand: 29. Juli 2026 · Version 1.0

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der OOVI Studio Schweizer & Simic GbR (nachfolgend „OOVI”) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:in”) über die Nutzung des Studios in der Leonberger Str. 1, 70839 Gerlingen, sowie über sämtliche dort angebotenen Trainingsleistungen.
2. Vertragspartner ist ausschließlich OOVI. Das gilt auch dann, wenn die Buchung über das Buchungsportal Eversports (Eversports GmbH) erfolgt. Eversports wird für OOVI als technische Buchungs- und Zahlungsplattform tätig und ist nicht Vertragspartner der Trainingsleistung. Ergänzend gelten für die Nutzung der Plattform selbst die Nutzungsbedingungen von Eversports; bei Widersprüchen zur erbrachten Trainingsleistung gehen diese AGB vor.
3. Abweichende Bedingungen der Kund:in werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, OOVI stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
4. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
5. Ergänzend gilt die Hausordnung von OOVI in ihrer jeweils im Studio ausgehängten und auf www.oovi.studio veröffentlichten Fassung. Bei Widersprüchen gehen diese AGB vor.

§ 2 Leistungsangebot und Begriffe

1. OOVI betreibt ein Reformer-Pilates-Studio mit acht Reformer-Geräten und bietet drei Trainingsformate an:

   a) Teacher-Guided Class – Gruppenklasse an einem Reformer unter Anleitung einer Trainerin oder eines Trainers von OOVI, zu festen, im Buchungssystem ausgewiesenen Terminen.

   b) Screen-Guided Session – selbständiges Training an einem Reformer mit integriertem Bildschirm/Kiosk. Die Kund:in wählt Programm, Level und Tempo eigenständig und folgt einem Video-Workout. Es ist kein Personal von OOVI anwesend.

   c) Self-Guided Session – vollständig eigenverantwortliches Training an einem Reformer ohne Anleitung und ohne Video. Es ist kein Personal von OOVI anwesend.

2. Screen-Guided und Self-Guided Sessions werden gemeinsam als „On-Demand-Sessions” bezeichnet. On-Demand-Sessions sind buchbar täglich zwischen 06:00 und 22:00 Uhr, soweit im Buchungssystem freie Slots ausgewiesen sind.
3. Ausdrücklicher Hinweis: On-Demand-Sessions finden regelmäßig ohne Aufsicht, ohne Anleitung und ohne anwesendes Personal statt. Die Kund:in trainiert eigenverantwortlich und – je nach Buchungslage – möglicherweise allein im Studio. Dies ist wesentlicher Bestandteil des gebuchten Leistungsinhalts und kein Mangel der Leistung. Eine Aufsichts-, Anleitungs- oder Betreuungspflicht von OOVI besteht während On-Demand-Sessions nicht.
4. Eine On-Demand-Session dauert maximal 50 Minuten. Der Zutritt ist ab 15 Minuten vor dem gebuchten Beginn möglich; nach Ablauf der Session stehen weitere 15 Minuten für Reinigung, Umkleide und das Verlassen des Studios zur Verfügung. Die Zugangsberechtigung gilt für diesen Gesamtzeitraum; maßgeblich ist der in der Buchungsbestätigung genannte Zeitrahmen.
5. OOVI schuldet die Bereitstellung des jeweils gebuchten Trainingsformats, nicht einen bestimmten Trainings-, Gesundheits- oder Körpererfolg.
6. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Gerät, eine bestimmte Trainerin oder einen bestimmten Trainer besteht nicht.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Angebote auf www.oovi.studio und im Eversports-Portal stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
2. Die Kund:in gibt mit Abschluss des Buchungsvorgangs (Klick auf die entsprechend bezeichnete Schaltfläche, z. B. „Zahlungspflichtig buchen”) ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
3. Für die Buchung ist ein Kundenkonto bei Eversports erforderlich. Die Kund:in ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Änderungen (insbesondere E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten) unverzüglich zu aktualisieren. Der Zugang zum Studio wird per E-Mail bereitgestellt; für die Aktualität und Erreichbarkeit der hinterlegten E-Mail-Adresse ist die Kund:in verantwortlich.
4. Die Zugangsdaten zum Kundenkonto sind geheim zu halten und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
5. Verträge werden ausschließlich mit unbeschränkt geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren geschlossen. Die Buchung für Dritte oder im Namen Dritter ist nicht gestattet.

§ 4 Preise, Zahlung, Rechnungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungssystem ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich online über die von Eversports bereitgestellten Zahlarten. Eine Barzahlung oder Kartenzahlung im Studio ist nicht möglich; es gibt vor Ort keine Kasse.
3. Einzelbuchungen und Karten sind sofort bei Buchung fällig. Mitgliedschaftsbeiträge sind monatlich im Voraus zum vereinbarten Abrechnungstag fällig.
4. Bei Mitgliedschaften mit SEPA-Lastschrift verpflichtet sich die Kund:in, für ausreichende Kontodeckung zu sorgen. Werden Lastschriften aus von der Kund:in zu vertretenden Gründen zurückgegeben, kann OOVI die tatsächlich angefallenen Bankentgelte als Schadensersatz weiterberechnen. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt der Kund:in unbenommen.
5. Gerät die Kund:in mit der Zahlung in Verzug, kann OOVI die Zugangsberechtigung und die Buchbarkeit bis zum vollständigen Ausgleich sperren. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
6. Rechnungen werden elektronisch über das Kundenkonto bereitgestellt. Die Kund:in stimmt dem elektronischen Rechnungsversand zu.

§ 5 Karten (5er- und 10er-Karten), Einzelbuchungen, Aktionsangebote

1. Karten berechtigen zur Buchung der jeweils ausgewiesenen Anzahl an Einheiten des jeweiligen Trainingsformats. Karten sind formatgebunden: Eine Teacher-Guided-Karte kann nicht für On-Demand-Sessions eingesetzt werden und umgekehrt.

2. Die Gültigkeitsdauer der Karten ergibt sich aus dem Buchungssystem und beträgt zum Stand dieser AGB:

   • Einzelbuchung: 1 Monat ab Kauf
   • 5er-Karte: 2 Monate ab Kauf
   • 10er-Karte: 4 Monate ab Kauf
   • Aktionsangebote („2 für 1 – First Time”): 4 Wochen ab Kauf
3. Maßgeblich für die Fristwahrung ist das Datum der gebuchten Einheit, nicht das Buchungsdatum.
4. Nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer in Anspruch genommene Einheiten verfallen. Der Verfall tritt nicht ein, soweit die Kund:in die Einheiten aus Gründen nicht in Anspruch nehmen konnte, die OOVI zu vertreten hat (z. B. Schließung des Studios, Ausfall des Zugangssystems, fehlende Slots).
5. Kann die Kund:in die Karte aus wichtigem, nicht von ihr zu vertretendem Grund (insbesondere länger andauernde Krankheit oder Verletzung) nicht nutzen, verlängert OOVI die Gültigkeitsdauer auf Antrag um die Dauer der Verhinderung. Der Antrag ist unverzüglich in Textform an hi@oovi.studio zu stellen und auf Verlangen durch geeigneten Nachweis (z. B. ärztliche Bescheinigung) zu belegen.
6. Aktionsangebote („2 für 1 – First Time”) gelten ausschließlich für Personen, die zuvor noch keine Leistung von OOVI gebucht haben, und nur einmalig pro Person. Eine Kombination mit anderen Rabatten ist ausgeschlossen.
7. Karten sind personengebunden, nicht auf Dritte übertragbar und werden nicht in bar ausgezahlt.

§ 6 Mitgliedschaften

1. Mitgliedschaften werden mit einer festen Laufzeit von drei Monaten ab dem vereinbarten Startdatum abgeschlossen. Der Beitrag wird monatlich im Voraus abgerechnet.
2. Die Mitgliedschaft „2×/Woche” berechtigt zur Buchung von zwei Einheiten des jeweiligen Formats pro Kalenderwoche (Montag bis Sonntag). Nicht genutzte Einheiten verfallen mit Ablauf der jeweiligen Kalenderwoche und werden nicht übertragen.
3. Die Mitgliedschaft „Unlimited” berechtigt zur unbegrenzten Buchung von Einheiten des jeweiligen Formats im Rahmen der verfügbaren Kapazität. Die Nutzung ist streng persönlich; eine Überlassung an Dritte oder eine gewerbliche Nutzung ist ausgeschlossen.
4. Keine automatische Verlängerung. Die Mitgliedschaft endet mit Ablauf der dreimonatigen Laufzeit automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine stillschweigende oder automatische Verlängerung findet nicht statt. Eine Fortsetzung der Mitgliedschaft setzt eine erneute Buchung durch die Kund:in voraus; es handelt sich dann um einen neuen Vertrag mit erneuter dreimonatiger Laufzeit.
5. Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist aufgrund der festen Vertragsdauer ausgeschlossen.
6. Außerordentliche Kündigung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für die Kund:in insbesondere vor, wenn ihr die Nutzung aus gesundheitlichen Gründen dauerhaft oder für einen erheblichen Zeitraum unmöglich ist; OOVI kann hierfür eine ärztliche Bescheinigung verlangen. Die Kündigung kann in Textform (z. B. E-Mail an hi@oovi.studio) oder über die auf www.oovi.studio bereitgestellte Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB erklärt werden. OOVI bestätigt den Zugang der Kündigung unverzüglich in Textform.
7. Pausierung. Die Kund:in kann die Mitgliedschaft aus wichtigem Grund (insbesondere Krankheit, Verletzung, Schwangerschaft) auf Antrag in Textform pausieren. Die Laufzeit verlängert sich um den Zeitraum der Pausierung; für den Pausenzeitraum entfällt der Beitrag. Die Pausierung ist auf höchstens drei aufeinanderfolgende Monate begrenzt.
8. Ein Umzug der Kund:in berechtigt nicht zur außerordentlichen Kündigung.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz (Website, Eversports) geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung ist als Anlage 1 beigefügt.
2. Ausnahme bei terminierten Einzelbuchungen: Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das betrifft die Buchung einer konkreten Class oder Session zu einem festen Termin. Für diese Buchungen gelten stattdessen die Stornoregelungen nach § 8 dieser AGB.
3. Bei Karten und Mitgliedschaften, die noch keinem konkreten Termin zugeordnet sind, besteht das Widerrufsrecht nach Anlage 1.
4. Beginnt OOVI auf ausdrückliches Verlangen der Kund:in bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung, schuldet die Kund:in bei Widerruf Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen.

§ 8 Stornierung, Umbuchung, Nichterscheinen

1. Gebuchte Teacher-Guided Classes und On-Demand-Sessions können bis 12 Stunden vor dem gebuchten Beginn kostenfrei über das Buchungssystem storniert oder umgebucht werden.
2. Bei einer Stornierung innerhalb von 12 Stunden vor dem gebuchten Beginn sowie bei Nichtantritt bleibt das Entgelt fällig; eine im Rahmen einer Karte oder Mitgliedschaft gebuchte Einheit gilt als in Anspruch genommen und wird abgebucht.
3. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung im Buchungssystem. Stornierungen per E-Mail oder Instagram-Nachricht sind nicht möglich.
4. Bei Mitgliedschaften mit unbegrenztem Kontingent („Unlimited”) werden Buchungen nicht gegen ein Kontingent verrechnet. Erscheint die Kund:in wiederholt nicht zu gebuchten Terminen, ohne fristgerecht zu stornieren, kann OOVI die Buchbarkeit nach vorheriger Ankündigung für einen angemessenen Zeitraum von bis zu 14 Tagen einschränken. Der Beitrag bleibt hiervon unberührt.
5. OOVI kann Teacher-Guided Classes bis 12 Stunden vor Beginn absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl von zwei Personen nicht erreicht wird oder ein wichtiger Grund vorliegt (z. B. kurzfristiger Ausfall der Trainer:in). Bereits abgebuchte Einheiten werden in diesem Fall gutgeschrieben; ein weitergehender Anspruch besteht nicht.

§ 9 Teilnahmevoraussetzungen, Gesundheit, Eigenverantwortung

1. Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr und in eigener gesundheitlicher Verantwortung.
2. Die Kund:in versichert mit jeder Buchung, dass ihrem Gesundheitszustand nach keine Bedenken gegen die Teilnahme an körperlichem Training bestehen. Im Zweifel – insbesondere bei Vorerkrankungen, Herz-Kreislauf-Beschwerden, Bandscheiben- oder Gelenkproblemen, Operationen in den letzten sechs Monaten sowie in der Schwangerschaft – ist vor der Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen. OOVI schuldet keine medizinische Beratung, keine Diagnose und keine Therapie.
3. Das Training ist bei Anzeichen von Überlastung, Schmerzen, Schwindel oder Unwohlsein sofort abzubrechen.
4. Die Teilnahme unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder die Reaktionsfähigkeit beeinträchtigenden Medikamenten ist untersagt.

5. Einweisung und Sicherheitsinformationen vor On-Demand-Sessions.

   Vor der ersten On-Demand-Session stellt OOVI der Kund:in in Textform (per E-Mail an die im Kundenkonto hinterlegte Adresse) Informationen zum Zugang zum Studio, zur Nutzung der Reformer, zum Check-out sowie zu den Sicherheits- und Notfallregeln bereit. Die Kund:in ist verpflichtet, diese Informationen vor der ersten Nutzung vollständig zur Kenntnis zu nehmen und ihre Vorgaben einzuhalten.

   Bei Screen-Guided Sessions gibt der Kiosk am Reformer die Auswahl der Trainingsprogramme erst nach vollständigem Abspielen des vom Gerätehersteller bereitgestellten Einweisungsvideos frei. Die Kund:in ist verpflichtet, dieses Einweisungsvideo aufmerksam zur Kenntnis zu nehmen und das Training entsprechend den darin und in der jeweiligen Programmführung enthaltenen Vorgaben durchzuführen. Das Umgehen oder Überspringen der Einweisung ist untersagt.

   Bei Self-Guided Sessions erfolgt keine geräteseitige Einweisung. Für sie gelten die zusätzlichen Voraussetzungen nach Absatz 6.

6. Freischaltung von Self-Guided Sessions. Self-Guided Sessions richten sich ausschließlich an Personen mit Erfahrung im Reformer-Pilates, die ihr Training eigenständig strukturieren, Widerstände und Geräteeinstellungen selbst korrekt wählen und ihre Belastungsgrenzen selbst einschätzen können. Self-Guided Sessions werden für die Kund:in erst freigeschaltet, wenn eine der beiden folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

   • Die Kund:in hat zuvor mindestens eine Teacher-Guided Class bei OOVI absolviert; oder
   • die Kund:in hat OOVI ihre einschlägige Vorerfahrung am Reformer per E-Mail an hi@oovi.studio dargelegt und OOVI hat die Freischaltung in Textform bestätigt.

   Die Kund:in bestätigt mit jeder Buchung einer Self-Guided Session, über die erforderliche Erfahrung zu verfügen sowie die Informationen nach Absatz 5 lit. a erhalten und zur Kenntnis genommen zu haben. OOVI kann eine erteilte Freischaltung widerrufen, wenn sich nachträglich ergibt, dass die Voraussetzungen nicht oder nicht mehr vorliegen.

7. Die Geräte dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß und entsprechend der Einweisung sowie der Herstellerhinweise genutzt werden. Eigenmächtige Umbauten, das Überschreiten der zulässigen Belastungsgrenzen oder das Nutzen erkennbar defekter Geräte sind untersagt.

§ 10 Zugang zum Studio bei On-Demand-Sessions

1. Mit der Buchungsbestätigung erhält die Kund:in per E-Mail einen individuellen, zeitlich befristeten Zugangslink. Über die dahinterliegende Web-Oberfläche von OOVI kann die Kund:in während des gebuchten Zeitfensters die Eingangstür entriegeln.
2. Der Zugangslink ist streng persönlich. Die Weitergabe an Dritte, das Veröffentlichen, Weiterleiten oder anderweitige Zugänglichmachen ist untersagt. Die Kund:in hat den Link vertraulich zu behandeln und OOVI unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung bestehen.

3. Die Kund:in ist verpflichtet:

   • das Studio nur allein und nur im gebuchten Zeitfenster zu betreten;
   • keine weiteren Personen mitzubringen oder einzulassen – dies gilt ausdrücklich auch für Familienangehörige, Kinder, Begleitpersonen und Tiere;
   • sicherzustellen, dass niemand gemeinsam mit ihr oder im Nachgang unbemerkt eintritt („Tailgating”), und im Zweifel unbefugte Personen nicht einzulassen, sondern OOVI zu informieren;
   • die Eingangstür beim Verlassen des Studios vollständig zu schließen und sich zu vergewissern, dass sie verriegelt ist.
4. Befinden sich zum gebuchten Zeitpunkt weitere Kund:innen mit eigener Buchung im Studio, ist deren Training nicht zu stören; jede Person nutzt ausschließlich den ihr zugewiesenen Reformer.
5. Die Kund:in hat das Studio spätestens mit Ablauf des in der Buchungsbestätigung genannten Zeitfensters zu verlassen. Die Zugangsberechtigung erlischt danach automatisch.
6. Ein Verstoß gegen die Absätze 2 bis 5 stellt eine erhebliche Pflichtverletzung dar. OOVI ist in diesem Fall berechtigt, die Zugangsberechtigung mit sofortiger Wirkung zu sperren, ein Hausverbot auszusprechen und den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Schadensersatzansprüche bleiben unberührt; das gilt insbesondere für Schäden, die durch von der Kund:in eingelassene Dritte entstehen. Für Handlungen von Personen, die die Kund:in unter Verstoß gegen diese AGB Zutritt verschafft hat, haftet die Kund:in wie für eigenes Verhalten.
7. OOVI ist berechtigt, das Öffnungssystem, den Zugangsweg und die eingesetzte Technik zu ändern, solange der gebuchte Zugang gleichwertig gewährleistet bleibt.

§ 11 Verhalten im Studio, Hygiene, Check-out

1. Es gelten die Hausordnung sowie die im Studio ausgehängten Hinweise.
2. Das Training erfolgt in sauberer, geeigneter Sportkleidung und mit rutschfesten Socken (Grip-Socken). Straßenschuhe sind auf der Trainingsfläche nicht zugelassen.
3. Geräte und Kleingeräte sind nach der Nutzung mit den bereitgestellten Mitteln zu reinigen, in den Ausgangszustand zurückzuversetzen und an ihren Platz zu räumen. Auf dem Reformer ist ein mitgebrachtes Handtuch zu verwenden.
4. Die Kund:in hat das Studio bei Verlassen in ordnungsgemäßem Zustand zurückzulassen: Geräte gereinigt und verräumt, Abfall entsorgt, persönliche Gegenstände mitgenommen, Fenster geschlossen, Licht und Musik gemäß Aushang zurückgesetzt.
5. Schäden, Defekte, Verunreinigungen und sicherheitsrelevante Auffälligkeiten sind unverzüglich unter der Kontaktnummer 0152 03435380 (Scarlet Maxime Schweizer) oder per E-Mail an hi@oovi.studio zu melden – auch dann, wenn die Kund:in sie nicht verursacht hat. Erkennbar defekte Geräte dürfen nicht genutzt werden.
6. Foto- und Videoaufnahmen sind nur zulässig, soweit keine anderen Personen erkennbar abgebildet werden. Aufnahmen anderer Kund:innen ohne deren Einwilligung sind untersagt.
7. Untersagt sind ferner: Rauchen (einschließlich E-Zigaretten), das Mitbringen von Tieren mit Ausnahme von Assistenzhunden, das Mitbringen und Nutzen eigener Trainingsgeräte ohne Zustimmung, sowie jede gewerbliche Tätigkeit im Studio – insbesondere das Anbieten von Personal Training oder Unterricht gegenüber Dritten.
8. OOVI und ihre Trainer:innen üben das Hausrecht aus. Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.

§ 12 Sicherheit und Notfall

1. Bei Notfällen ist der Notruf 112 zu wählen. Ein Erste-Hilfe-Kasten befindet sich vorne links an der Theke und ist entsprechend gekennzeichnet. Flucht- und Rettungswege sind freizuhalten und dem Aushang zu entnehmen.
2. Die Kund:in ist verpflichtet, für Notfälle über ein einsatzbereites Mobiltelefon zu verfügen und dieses während der On-Demand-Session griffbereit zu halten.
3. OOVI empfiehlt ausdrücklich, im Kundenkonto eine Notfallkontaktperson zu hinterlegen.
4. Die Kund:in nimmt zur Kenntnis, dass während On-Demand-Sessions kein Personal anwesend ist und im Notfall keine unmittelbare Hilfeleistung durch OOVI erfolgen kann. Wer eine Erkrankung hat, bei der eine plötzliche Hilfsbedürftigkeit nicht ausgeschlossen werden kann, sollte ausschließlich Teacher-Guided Classes buchen.
5. Bei Alarm, Feuer, Stromausfall oder vergleichbaren Ereignissen ist das Studio unverzüglich über den Fluchtweg zu verlassen und OOVI zu informieren. Die Eingangstür ist im Notfall jederzeit auch ohne Strom und ohne Zugangslink von innen zu öffnen.

§ 13 Öffnungszeiten, Betriebsstörungen, Änderungen

1. On-Demand-Sessions sind grundsätzlich täglich zwischen 06:00 und 22:00 Uhr buchbar. Während Teacher-Guided Classes sind alle Reformer belegt; in diesen Zeiträumen stehen keine On-Demand-Slots zur Verfügung.
2. OOVI plant keine regelmäßigen Schließtage; das Studio ist an sieben Tagen der Woche einschließlich der gesetzlichen Feiertage geöffnet. Muss der Betrieb im Einzelfall eingeschränkt oder unterbrochen werden – etwa für notwendige Wartungs-, Reparatur- oder Reinigungsarbeiten oder aufgrund behördlicher Anordnung –, kündigt OOVI dies im Buchungssystem und per E-Mail an, soweit dies möglich ist. Betroffene Einheiten werden gutgeschrieben; bei Mitgliedschaften verlängert sich die Laufzeit um den Zeitraum der Nichtverfügbarkeit.
3. Störung des Zugangssystems. Lässt sich die Tür trotz gültigem Zugangslink nicht öffnen, ist OOVI unverzüglich unter der Kontaktnummer 0152 03435380 (Scarlet Maxime Schweizer) zu kontaktieren. OOVI wird sich bemühen, den Zugang kurzfristig – erforderlichenfalls durch persönliches Erscheinen – zu ermöglichen. Ist dies nicht möglich, wird die betroffene Einheit gutgeschrieben oder die Gültigkeit der Karte entsprechend verlängert. Weitergehende Ansprüche (etwa Ersatz von Fahrtkosten oder Zeitaufwand) bestehen nur nach Maßgabe von § 14.
4. Fällt eine gebuchte Leistung aus Gründen höherer Gewalt aus (insbesondere behördliche Anordnungen, Naturereignisse, Strom- oder Internetausfall, Epidemien/Pandemien), ist OOVI von der Leistungspflicht befreit. Bereits abgebuchte Einheiten werden gutgeschrieben; bei Mitgliedschaften verlängert sich die Laufzeit um den Zeitraum der Nichtverfügbarkeit. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht in diesen Fällen nicht.
5. OOVI kann Kursplan, Kursformate, Trainer:innen-Einsatz und Öffnungszeiten aus sachlichen Gründen ändern, soweit dies für die Kund:in zumutbar ist und der Charakter der Leistung erhalten bleibt.
6. Preisänderungen gelten nicht für bereits erworbene Karten und nicht für bereits laufende Mitgliedschaften. Sie gelten erst für danach abgeschlossene Verträge.

§ 14 Haftung

1. OOVI haftet unbeschränkt

   • für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von OOVI, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
   • für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von OOVI, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
   • bei Übernahme einer Garantie und bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Für sonstige Schäden haftet OOVI nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kund:in regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Gesellschafterinnen, Mitarbeiter:innen und Trainer:innen von OOVI.
5. Eigenverantwortliches Training. OOVI haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass die Kund:in Geräte entgegen der Einweisung, entgegen den Herstellerhinweisen oder trotz erkennbarer Defekte nutzt, ihre gesundheitliche Belastbarkeit falsch einschätzt oder gegen die Pflichten aus §§ 9 bis 12 dieser AGB verstößt. Absatz 1 bleibt unberührt.
6. Für mitgebrachte Gegenstände übernimmt OOVI keine Verwahrung. Wertsachen sollen nicht mitgebracht werden. Absatz 1 und 2 bleiben unberührt.
7. Die Kund:in haftet für schuldhaft verursachte Schäden an Geräten, Inventar und Räumlichkeiten nach den gesetzlichen Vorschriften. OOVI empfiehlt den Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung.

§ 15 Hausverbot, Sperrung, Kündigung durch OOVI

1. OOVI kann die Zugangsberechtigung sperren, ein Hausverbot erteilen und den Vertrag außerordentlich kündigen, wenn die Kund:in in erheblichem Umfang gegen diese AGB oder die Hausordnung verstößt, insbesondere bei

   • Weitergabe des Zugangslinks oder Einlassen Dritter (§ 10),
   • Nutzung des Studios außerhalb gebuchter Zeitfenster,
   • Trainieren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss,
   • Belästigung oder Gefährdung anderer Kund:innen oder des Personals,
   • Zahlungsverzug trotz Mahnung.
2. Bei außerordentlicher Kündigung durch OOVI werden bereits gezahlte Beiträge für den nicht genutzten Zeitraum der Laufzeit anteilig erstattet. Das Recht von OOVI, den durch die Pflichtverletzung entstandenen Schaden geltend zu machen, bleibt davon unberührt.

§ 16 Datenschutz, Zugangsprotokolle, Videoüberwachung

1. OOVI verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der DSGVO. Einzelheiten – Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauern und Betroffenenrechte – ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter www.oovi.studio/datenschutz.
2. Zugangsprotokolle. Zur Durchführung des Vertrags und zur Zutrittskontrolle protokolliert OOVI bei jeder Nutzung des Zugangslinks die Link-Kennung, den Zeitstempel und die IP-Adresse und ordnet diese der jeweiligen Buchung zu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Zutrittskontrolle, Sicherheit, Missbrauchsprävention). Diese Protokolle werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
3. Videoüberwachung. Der Eingangsbereich ist bewegungsgesteuert videoüberwacht. Auf der Trainingsfläche befinden sich keine Kameras. Zweck ist der Schutz von Eigentum sowie die Verhinderung und Aufklärung unbefugten Zutritts; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Auf die Videoüberwachung wird zusätzlich durch ein Hinweisschild im Eingangsbereich nach Art. 13 DSGVO hingewiesen. Aufnahmen werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt werden. Weitere Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
4. Buchungs-, Kunden- und Zahlungsdaten werden im Rahmen der Auftragsverarbeitung bei Eversports und bei dem IT-Dienstleister von OOVI verarbeitet.

§ 17 Änderungen dieser AGB

1. OOVI kann diese AGB ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte gesetzliche oder höchstrichterlich geklärte Rahmenbedingungen, an geänderte technische oder betriebliche Gegebenheiten oder zur Beseitigung von Regelungslücken erforderlich ist und die Kund:in dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
2. Änderungen werden der Kund:in mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht die Kund:in nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform, gelten die Änderungen als angenommen. OOVI wird die Kund:in in der Mitteilung auf die Widerspruchsfrist und die Bedeutung des Schweigens gesondert hinweisen. Widerspricht die Kund:in, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen.

§ 18 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
2. Ist die Kund:in Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Stuttgart.
3. Verbraucherstreitbeilegung. OOVI ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.